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泰兴市司法局“三个一”推进法律便民服务工作
添加时间:2017-11-02 10:02:16????阅读:642?次

近年来,泰兴市司法局从环境和机制建设着手,加大人、财、物保障,积极推进 “最多跑一次”便民服务,在原有公共法律服务中心窗口基础上,最大限度满足广大群众的法律需求,全力打造“零等待法律服务圈”。  

搭建一张工作网络,做好“后勤总管”。加快便民服务站建设,截至目前,以泰兴市公共法律服务中心为原点,在全市16个镇(街道)、公证处、残联、工会、妇联、信访局等部门已设立便民服务站21个,将法律便民服务工作辐射全区。在市级单位,每天安排工作人员到各值班点坐班,实行工作日值班制。在镇街、村社服务点,依托一村一法律顾问工作机制,实行法律顾问“一月一坐班”值班制。通过市—镇街—村社三级联动,极大地满足了群众的需求。

  带好一支服务队伍,培养“全职医生”。立足“法律事务咨询、矛盾纠纷化解、困难群众维权、法律服务指引和提供”的平台建设定位,采用“常日制”或“定期制”服务模式,在司法所设置开放式服务大厅,在街道社会服务管理中心设置专门接待窗口。建立值班人员工作汇报微信群,健全法律窗口考勤制度,从值班到岗、咨询受理、服务时效、回访抽查等方面对各法律服务工作站点及值班人员实行综合考评,于年底公布考评结果,并作为下一年值班安排的依据,落实法律服务站点绩效管理。

  落实一套多元化服务体系,力达“最多跑一次”。对照“最多跑一次”改革要求,除了落实公共法律服务站实体平台“请进来”和“走出去”工作模式之外,还依托区、镇(街道)、村(社区)三级“微信塔群”工作平台,建立完善网上网下一体化的公共法律服务平台,努力实现“跑一次”甚至“一次都不跑”。“微信塔群”通过发布政府政策动态、司法行政工作资讯、法律法规知识等,把最新法律资讯送到老百姓手中;群众也可以随时随地通过微信咨询法律事务,并在线获得解答,实现群众足不出户享受高效便捷优质的法律服务。目前,全市共建有乡镇(街道)级公共法律服务群18个,覆盖人数达8000余人发布法律法规知识及政策解读2400余条。

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